一季度，交行河南省分行现金类自助设备正常服务率为99%，在交行总行系统中排名第三。
据悉，交行河南省分行采取多项措施提升自助设备正常服务率：
一是列出年度自助设备压降计划，积极改造现有网点自助设备机具，调减现有现金机具配置，提升单机效率；
二是保持现金机具高效运行，对于故障频繁影响使用的老旧设备，维修仍不能改善的，利用库存次新设备进行更换；
三是撤除低效离行自助服务网点；
四是加大自助设备服务管理，切实提高自动柜员机的使用效率和风险防范能力，确保自助设备安全高效运行；
五是加强沟通，进一步提升与自助维保商之间的配合，紧盯本部离行设备外包后的运行质效，提前对自助设备进行全面检查、维护和保养，降低自助设备故障率，保证设备正常运行。
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